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하나는 뉴스, 비디오, 영화 등의 화면 위에 글자를 입혀 누구나 볼 수 있게 하는 『오픈자막(Open Caption)』 형식의
방송이며 또 하나는 폐쇄 자막으로 송출하고 시청자로 하여금 자막을 수신하는 장치인 디코더(Decoder)』를 통해
자막을 보이게 혹은 보이지 않게 선택할 수 있게 하는 폐쇄 자막(Closed Caption)』 형태의 방송입니다.

이 두 방식은 또 온라인(On-Line) 서비스와 오프라인 (Off-Line) 서비스로 구분되는데 일반적으로 자막방송이란
방송되는 내용을 실시간(Real-Time)으로 속기하여 송출하는 방송 형태를 의미합니다.

일반적 자막방송은 7단계를 거쳐 제공됩니다.
자막방송은 폐쇄자막 형태로 실시간으로 제공되는데 세부적으로 보면[방송수신→속기→전송 -엔코더→방송송출→
디코더→TV화면]으로 이어지는 과정을 거쳐 실시되는데 자막방송을 실시하는 세계 모든 나라들의 자막방송 방식이
이와 크게 다르지 않습니다.

[1단계]는 속기사가 방송을 수신하는 것입니다.
자막방송 속기사가 TV를 시청하는 것이라 이해하시면 됩니다.

[2단계]는 실시간으로 속기하는 단계입니다.
속기사 4명이 한 조를 이루어 2명은 3초 간격으로 진행되는 시그널을 보며 교대로 속기하고 나머지 2명은 파트너가
속기한 내용을 동시에 따라가며 교정한 후 송출합니다.

[3단계]는 데이타 전송입니다.
자막방송 속기시스템을 통하여 속기한 데이타는 자막방송 시스템 전용선을 타고 방송국 『엔코더(Encoder)』로
실시간으로 전송됩니다.
전송 과정 역시 최첨단의 기술력을 요하는데 이 분야 역시 세계적으로 우수한 기술력을 보유하고 있습니다.

[4단계]는 방송국의 「엔코더(Encoder)」로 작업되는 단계입니다.
바로 이 엔코더(Encoder)를 통해 방송화면과 자막이 만나고 송출되는 과정을 밟게 됩니다.자막방송의 필수장비인
『엔코더(Encoder)』는 방송국과 자막방송 속기시스템을 연결하는 고리인데 기술적으로 보자면
『엔코더(Encoder)』를 중심으로 한쪽은 자막방송 속기시스템이, 다른 한쪽은 방송국
송출시스템이 물려 있는 셈입니다.

[5단계]는 「방송송출」입니다.
속기한 데이타는 전용선을 통해 전송되며 엔코더를 통해 화면과 함께 처리되고 이것이 주사선 21번 선을
통해 제공됩니다.

[6단계]는 자막이 담긴 폐쇄 전파가 자막방송 수신기(Decoder)를 거치는 단계입니다.
디코더는 보이지 않는 폐쇄자막을 수신하여 보이는 자막으로 출력하는 장치로 내장형과 외장형이 있습니다.
내장형은 TV수상기 안에 장치되어져 있는 형태로 우리나라의 경우 현재는 LG의 29인지 TV 특정 모델에만 장착
되어져 있으며 그 기능도 외장형에 비해 상대적으로 제한적입니다.
외장형은 TV 제작사나 모델, 크기에 상관없이 연결하면 자막방송을 수신할 수 있도록 개발된 것인데 다양한
글자체와 배경색, 오픈자막과의 자동 분리 기능, 자막 출력 위치 및 줄수 조절 기능 등을 가지고 있습니다.

[7단계]는 시청자가 화면으로 자막을 보는 것입니다.
여기에서 중요한 것은 방송되는 내용이 자막방송시스템을 거쳐 TV에 자막으로 출력될 때까지의 지체시간인 딜레이
타임 (Delay time)인데 빠르면 빠를수록 좋습니다.
예를 들어 A와 B가 대화하는 내용이 방송 되는데 A의 대사가 끝나고 B의 이야기가 나오는 중에 지나간 A의 대사
내용이 자막 처리된다면 곤란하겠지요.
이 부분 역시 우리나라의 자막방송은 미국의 4-8초보다 훨씬 빠른 2-4초의 딜레이타임(Delay time)으로 세계적으로
우수한 수준입니다.

오픈 자막방송은 누구나 볼 수 있는 형태입니다.
오픈 자막방송은 자막방송 시스템을 이용하여 속기사가 TV를 시청하며 속기하고 속기된 데이타가 전용선을 통해
방송국의 방송장비로 전송되고 이를 방송 송출하는 형식은 폐쇄자막형 자막방송과 같으나 일반적인 자막방송이
자막방송 수신기(디코더)를 설치해야 시청할 수 있는 것에 비해 오픈 자막방송의 경우는 일반 TV수상기로도 누구나
볼 수 있는 자막(Open Caption)으로 송출됩니다.
케이블 채널 OCN에서 매년 실황중계하고 있는 아카데미 시상식 자막방송이나 지하철 3호선 등에서 방송되는
프로그램에 자막이 제공되는 것 등이 이에 해당되는데 이는 물론, 실시간 자막방송과 관련된 모든 서비스는
CAS컴퓨터속기 시스템으로 제공됩니다.

뛰어난 수준의 자막방송을 가능케 하는데 핵심이 되는 실시간 속기 시스템은 하나의 컴퓨터에 속기기계 2대를
연결 할 수 있고 동시에 속기와 수정이 가능하며, 시스템의 이상 유무를 자동으로 체크하는 최첨단 시스템입니다.
속기사 4명이 동시에 속기 할 수 있는데 초기정확도가 98%를 넘고 교정과정을 마치고 송출할 때의 정확도는 최고
99.9%에 이릅니다.
1999년 10월, 일본에서 개최된 『자막방송워크샵』에서 한양대학교 김한우 교수는 한국의 자막방송의 정확도가
99.5~99.9%에 이르고 있어 당시 가장 선진화되었다고 알려졌던 미국의 96%의 정확도에 비해서도 훨씬 높은
수준임을 발표, 세계의 관계자들을 놀라게 한 바 있습니다.
한편 우리나라의 자막방송은 1999년에 시작되었는데 실시 원년에 KBS 1TV, MBC, SBS가 서비스를 시작하였고
2000년에는 EBS, 2003년에는 KBS 2TV가 자막방송 서비스를 제공하기 시작하여 현재 주요 5대 공중파 방송 모두가
자막방송을 실시하고 있으며 자막방송 시간도 계속적으로 늘고 있습니다. 2004년 8월부터 케이블방송인 KTV에서도
한글자막방송을 실시하고 있습니다.
정보화 시대, 청각 장애우의 권리를 찾아 줍니다.
자막방송은 일차적으로 청각장애우를 위해 제공되는 것입니다.
청각장애는 유형상 정보접근이 어려운 장애에 속하는데 실제로 청각장애인이 자막없이 TV를 시청할 경우 그 내용을
거의 이해하지 못합니다.
TV의 소리를 나지 않게 맞추어 놓고 TV를 시청해 보신다면 쉽게 이해할 수 있을 것입니다.
일부 수화방송이 있다고는 하지만 수화는 그 특성상 섬세한 표현들이나 신조어 표현이 어려울 뿐 아니라 지역에 따라
사용상 차이가 있어 신속하고 정확한 정보 전달이 사실상 불가능 합니다. 이러한 이유로 청각장애우들은 정보화 시대로
접어들면서 오히려 그 사각 지대에 위치할 수밖에 없는 처지가 되었으며 참정권까지도 침해받고 있었습니다.
자막방송은 방송되어지는 내용들을 가감없이 실시간으로 자막(한글 문자)화 하여 제공함으로써 이러한 청각장애우들의
고충을 한번에 해결하였습니다.

청각장애우의 삶의 질을 향상 시킵니다.
이제 친구들이 웃을 때 나도 함께 웃을 수 있고 친구들이 눈물을 흘릴 때 나도 함께 눈물을 흘릴 수 있다.
이 말은 우리나라에서 자막방송이 처음 실시될 때 어느 청각장애우가 한 말로 실로 청각장애우에게 있어 자막방송은
어떤 의미인지 잘 느낄 수 있게 해 주는 말입니다.
가족 전체가 청각장애우인 가정은 거의 없습니다.
가족구성원 중 한 두 명 만이 장애를 갖고 있는 경우가 대부분입니다.
우리의 일상에서 여가 시간의 상당 부분은 TV앞에 앉는 것이 보통입니다.
사랑하는 부모, 형제, 친구가 TV를 시청 할 때 자리를 같이 하지 못하거나 함께 같은 TV를 보면서도 내용을 이해하지
못해 그 감정의 공유가 불가능했던 청각장애우에게 있어 자막 방송은 그야말로 단순한 정보 전달 매체 그 이상의
의미이며 삶의 질 향상과 직결된 것입니다.

청각장애우의 지적수준을 높여 줍니다.
선천적이거나 어려서 장애를 입은 청각장애우의 경우 어떤 표현을 글로 쓸 때 문맥의 앞뒤가 맞지 않거나 접속사 등의
활용이 틀린 경우를 쉽게 찾아 볼 수 있습니다.

이러한 점은 비장애인들의 섬세한 말 표현들을 그대로 들을 수 없는 장애특성에서 기인한 것과, 청각장애우들의 주요
정보 전?수단인 수화가 말과 같은 정도로 섬세하게 표현하는 것이 아니기 때문입니다.
자막방송은 뉴스나 드라마 등 모든 방송 내용들을 말 그대로 전달합니다. 자막방송 실시 후 청각장애우들은 드라마를
보며 비장애인들의 섬세한 말표현들을 그대로 그 표정과 함께 자막으로 보고. 또 신속히 제공되는 뉴스 등의
프로그램을 보며 말의 쓰임과 상황에 따른 표현들을 정확히 알 수 있게 되었습니다.
실제로 자막방송 실시 이후 청각장애우들의 문장력이 향상되었다는 보고가 이어지고 있습니다.

국가의 위상을 높입니다.
한 나라의 선진화 정도를 말할 때 그 나라의 복지 수준이 어느 정도 인지를 보는 것은 기본입니다.
그 복지 수준의 정도를 말할 때 최첨단 IT기술과 장애인에 대한 사회적 인식이 뒷받침되어야 가능한 청각장애우를 위한
자막방송은 중요한 지표 중 하나입니다.
선진국의 대명사 미국은 물론 가까운 일본 유럽의 주요 국가들이 모두 이를 실시하고 있음을 보아도 잘 알 수 있습니다.
우리나라도 OECD 주요 회원국으로 그에 걸맞는 국가 위상의 제고에 힘쓰고 있는데
자막방송이 이에 큰 몫을 하고 있습니다.
한편 일본에서 개최된 국제 속기 워크샵을 통해 한양대 김한우 교수께서 우리나라의 자막방송이 세계적으로도 우수한
수준임을 발표, 국위를 크게 선양한 바 있습니다.
이와 같이 자막방송은 40만의 청각장애우와 100만의 난청자들을 위해, 또 국위선양을
위해 너무도 큰 역할을 하고 있습니다.
국내에서 자막방송을 처음 실시할 당시 김대중 대통령께서 축하의 말씀을 전하신 것은 물론 국무총리의 축전, 장관,
국회의원 등 주요인사들의 본 협회 방문이 이어지고 있는 것과 사회적으로 장애인 복지에 대한 관심이 높아지고 있는
것은 모두 자막방송의 중요성에 대한 인식 제고와 우리나라가 그 만큼 선진화되고 있음을 반증하는 것이라 하겠습니다.

우리나라의 자막방송은 1999년부터 시작되었다.
MBC를 필두로 KBS, SBS가 바로 시작하였으며, EBS가 이듬해인 2000년에 자막방송을 시작하였다.
그리고 2003년에 KBS 2TV가 자막방송을 시작하였고 2004년 8월에는 국정방송인 KTV가 자막방송을 시작하였다.
현재 이렇게 6개의 채널이 자막방송을 실시하고 있다.
초창기인 2000년에는 KBS 1TV와 MBC는 전체 프로그램의 20%정도를 자막방송 하였으며, SBS와 EBS는 10% 정도를
자막방송하였다.
2004년 8월 현재 KBS 1TV가 40%, KBS 2TV가 18%, MBC가 30%, SBS가 30% 정도를 자막방송 하고 있으며, EBS는
15% 정도를 자막방송하고 있다.
그리고 처음 실시하는 국정방송 KTV는 10%정도를 자막방송하고 있다.조만간에 많은 프로그램이 자막방송을 실시하게
될 것으로 보여 청각장애인에게 도움이 될 것으로 보인다.우리나라는 자막방송을 수신할 수 있는 수신장치가 대부분
외장형밖에 없어 자막을 수신하는데 어려움이 있어 자막수신장치를 의무적으로 내장하는 방안이 강구된다면 누구나
손쉽게 자막을 시청할 수 있어 청각장애인은 물론 난청인이나 노인들께 많은 도움이 될 것이며, 어린이들이나
외국인들의 한글공부와 시끄러운 역이나 터미널에서의 시청에도 많은 도움이 될 것이다.
1) 미국
1971년부터 사전제작방식으로 자막방송을 실시하였으며, 1979년에 주사선 21에 자막신호를 삽입하는 방법이
표준기술로 채택되어 폐쇄자막이 본격화되었으며 1982년부터 실시간 자막방송이 ABC뉴스에서 처음 선보였으며
90년대 들어서는 괄목할만한 성장세를 보여 거의 모든 방송사들의 중요시간대의 프로그램들이 자막방송되었다.
특히 메이저 방송사인 ABC, NBC, CBS, PBS의 경우에는 1주에 400시간 이상 자막방송을 실시하고 있으며, 프라임
타임에는 100% 자막방송을 실시하고 있다.케이블방송사의 프라임 시간대도 30% 이상이 자막방송되고 있으며, 상위 6개
채널의 경우에는 전체의 60%를 자막방송하고 있으며, 공영방송인 PBS는 거의 100% 자막방송을 하고 있다.
미국은 자막수신장치의 장착을 13인치 이상의 텔레비전에는 의무화 하여 거의 모든 TV에서 자막방송을 시청할 수 있는
상황이기 때문에 한가정당 1대 이상의 자막수신장착 TV를 소유하고 있다.

2) 캐나다
1966년에 발표된 CRTC공고에서 방송사들은 그들의 수익에 따라 폐쇄자막방송 비율을 높여야 한다.
또한 광고비와 네트워크 수입을 합하여 연간 순이익이 1천만 달러가 넘는 방송사는 지역뉴스 프로그램과 생방송을
포함하여 1998년 9월 1일까지 자막방송을 실시하여야 하며,그리고 이때부터 7년 안에 모든 방송 프로그램 중 90%를
자막방송하여야 한다.
그리고 순이익이 1천만달러 이하의 방송사도 CRTC 공고에 규정한 방송 허가 말기까지 90% 이상을
자막방송 하여야 한다.
현재 2005년이면 1천만달러 이상의 순이익을 올리는 방송사는 90%의 방송 프로그램을 자막방송하여야 한다.

3) 영국
1970년대부터 자막방송을 연구해온 영국은 별도의 채널에서 필요한 정보를 습득할 수 있도록 개발되었으나 현재는
폐쇄자막을 실시하고 있다.
1990년에는 방송위원회와 방송기준위원회에서 새로운 규정을 만들었는데 10년간 50%의 방송 프로그램이
자막방송되도록 하는 것을 목표로 하고 있으며 또한 디지털 방송의 경우에도 방송개시 10년동안 50%의 방송
프로그램을 자막방송하는 것을 권유하고 있다.
BBC방송의 경우 2002년에 70-80%의 방송 프로그램을 자막방송하고 있으며 많은 시청자들이 자막을 시청하고 있어
거의 100만명이 자막을 이용하고 있는 것으로 나타났다.

외국에서는 거의 모든 방송을 자막방송하고 있으나 우리나라는 아직 수도권 5대 공중파 방송의 25%정도밖에
자막방송을 실시하지 않고 있으므로 자막방송시간이 늘어난다면 앞으로 지속적으로 속기사가 필요한 분야입니다.
현재는 50여명의 자막방송 속기사가 KBS1, KBS2, MBC, SBS, KTV의 6개 방송사에서 자막방송을 실시하고 있으며,
주)한국스테노가 자막방송 주관사로 선정되어 자막방송을 송출하고 있습니다.자막방송속기사는 속기사들 중에서도
가장 우수한 속기사만을 선발하여 별도의 교육을 거친 후에 채용이 되는 것이기 때문에 속기사중의 속기사들이
근무하는 곳이라고 볼 수 있습니다.
국회방송을 비롯한 케이블TV, 위성방송, 각 지역방송, 디지털방송 등도 자막방송을 실시한다면 500명 이상의 우수한
컴퓨터속기사들이 필요할 것으로 보여 전망이 매우 밝은 직종입니다.

현재는 주)한국스테노에서 채용을 하고 있으며, 1년에 2-5회 자막방송 연수생을 1-2급 자격자중에서 모집하여 면접과
속기시험으로 연수생을 뽑고 이 연수생 중에서 성적순으로 채용을 하게 됩니다.
보통 연초와 방송 개편에 의해 자막방송 시간이 늘어나게 되면 6명 단위로 채용하게 됩니다.
연수생은 한번에 4-12명을 선발하여 훈련을 시키며 수회로 나누어 연수생을 모집합니다.
모집기간은 연초부터 수시로 공고를 내고 모집하게 됩니다.
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